VÄLKOMMEN TILL GÖR-DET-SJÄLV TJÄNSTEN ORGANALYS DÄR VI ERBJUDER

ENKLA VERKTYG TILL ALLA FÖRETAG SOM

VILL UTVECKLA ETT BÄTTRE KUNDERBJUDANDE

Är det ert företags tjänster som man idag brukar nämna då man inom branschen pratar om företaget som erbjuder " best practice " om inte, varför? Vi erbjuder här enkla tjänster baserade

på den nya tjänstelogiken och tjänstefiering som hjälper er att snabbt komma igång med att förbättra ert nuvarande kunderbjudande och att utveckla helt nya framgångsunika tjänster.

KÄNNER DU IGEN DIG I RESONEMANGET HÄR NEDAN?

" Konkurrensen bara hårdnar nu inom vår bransch och om vi inte snabbt kan utveckla och presentera ett bättre eller ett mer framgångsunikt kunderbjudande än idag, så ser det nog ganska mörkt ut för oss inom kort? " Den som upphör att bli bättre, upphör snart att vara bra. "

HAR ERT FÖRETAG VERKLIGEN ETT RIKTIGT

BRA OCH FRAMGÅNGUNIKT KUNDERBJUDANDE IDAG?

Med ett Bättre Kunderbjudande så menar vi en tjänst som stödjer er kund i hela eller viktiga delar i deras värdeskapande process och som hjälper dem att hantera de behov, utmaningar och möjligheter som idag finns eller sannolikt kan komma dyka upp i deras vardag inom kort. Med ett Unikt Kunderbjudande menar vi något som kan liknas vid en ny kundinnovation som kan leda till att man förändrar en hel bransch?

Vilka av dessa punkter i rutorna nedan stämmer bäst in på ert företag idag?

Tillhör ni den Gamla Produktlogiken i nummer 1 eller den Nya Tjänstelogiken i nummer 2?

1. DEN GAMLA PRODUKTLOGIKEN

  1. Vår USP = Det som vi vill sälja till en kund
  2. Vi erbjuder standardiserade tjänster
  3. Vi fokuserar på vårt värdeskapande
  4. Vi fokuserar på snabb fakturering
  5. Vi kan vara svåra att få kontakt med
  6. Vi får ständigt jaga nya kunder
  7. Vi vill skapa negativa kundinlåsningar
  8. Vi har stressade medarbetare
  9. Vi fokuser på interna effektiviseringar
  10. Vi har en låg vinstmarginal per kund

2. DEN NYA TJÄNSTELOGIKEN

  1. Vår USP = Det som en kund vill köpa
  2. Vi erbjuder individuellt anpassade tjänster
  3. Vi fokuserar på kundens värdeskapande
  4. Vi fokuserar på kundupplevelsen
  5. Vi är lätta att få kontakt med
  6. Vår försäljning sker till befintliga kunder
  7. Vi skapar positiva kundinlåsningar
  8. Vi har roligt på jobbet
  9. Vårt fokus är innovationer för kunden
  10. Vi har en hög vinstmarginal per kund

SE VÅRA BEFINTLIGA OCH KOMMANDE TJÄNSTER HÄR

1. ORGANALYS START

Här inleder ni med att skriva ut och fylla i vårt Snabbtest (pdf) och läsa igenom dokumentet Organalys Start för att få lite mer information.

2. ORGANALYS GRATIS

Här erbjuder vi ett flertal olika tester där ni kan prova era förkunskaper inom området för kunden och tjänstefiering genom att göra ett eller flera av dessa olika självtester (pdf).

3. ORGANALYS DIGITAL

Här kommer vi snart att presentera ett enkelt och prisvärt digitalt verktyg för företag som löpande vill arbeta med dessa viktiga frågor.  

4. ORGANALYS TJÄNSTEUTVECKLING

Här kommer vi sedan att erbjuda ett enkelt, smart och spännande verktyg för alla som vill testa att utveckla en helt ny tjänst till era befintliga kunder eller till nya målgrupper.

VAD KAN DU IDAG OM KUNDVÄRDEANALYSER 

Med vår enkla kundvärdeanalys så kan ni snabbt se hur ert kunderbjudande idag uppfattas av era kunder. Har ni ett kundvärde över eller under 1 vilket motsvarar kundens "value for money". Är värdet under 1 så bör ni snabbt se över och uppdatera ert kunderbjudande. Har ni över 1 kan det finnas möjligheter till  att höja priset.

VAD KAN DU IDAG OM  KUNDENS UTMANINGAR?

Ett kunderbjudande som inte utvecklas, upphör även snart att vara attraktivt. Ett företag som inte löpande uppdaterar sig om sina nuvarande kunders situation och presenterar en lösning på deras vardagsproblem, upphör även snart att vara attraktivt för både kunder, medarbetare och andra aktörer ser ett gap här och kliver in för att ta marknadsandelar på er marknad.

VARFÖR INTE INLEDA ETT UTVECKLINGSPROJEKT MED ORGNALYS START NU SOM FÖRETAGET HÄR NEDAN?

" Vi är idag 10 anställda och tillsammans gjorde vi ORGANALYS START på en AFTERWORK och det skapade flera väldigt bra, intressanta, roliga och stimulerande diskussioner som vi har formulerat ner och som nu ska utvärdera för att se hur vi kan gå vidare med detta i vår egen nyligen påbörjade Tjänstefieringsresa med stöd och hjälp av gör-det-själv tjänsten Organalys. De frågade om vi ville vara en medutvecklare av detta nya verktyg, vilket vi så klart sa ja till, så vi får verktyget anpassat efter vår egen verklighet, marknadsbild och bransch. "

SÅ VÄLKOMMEN OMBORD FÖR ATT PÅBÖRJA ER  TJÄNSTEFIERINGSRESA MED ORGANALYS GRATIS HÄR 

Vi finns här och hjälper er med att navigera rätt i er tjänstefieringsresa. Att identifiera nya behov hos kunden kan leda till att ni snabbt kan förbättra era befintliga tjänster och skapa helt nya unika kunderbjudanden eller varför inte prova att skapa en helt ny unik och proaktiv tjänst för framtiden?


Kan man det i andra branscher, så kan säkert ni med skapa unika kundinnovationer med riktigt bra och attraktiva nya kunderbjudanden, även inom er bransch.