Organalys kommer att finnas i två versioner en gratis version i pdf som ni kan ladda ner från hemsidan och en Digital version som betaltjänst till en låg kostnad och som har flera stödfunktioner, analyser, utvärderingar och åtgärdsförslag. Men vi börjar nu med att lansera Gratistjänsten i pdf till alla som först vill testa tjänsten och tycka till om den, så att vi kan anpassa den digitala tjänsten efter era önskemål. 

ORGANALYS GRATIS

TEORI

ORGANALYS START

Börja med Organalys Start se mer nedan och res sedan vidare till Steg 1: Analys och ta er sedan vidare till Steg 2: Agerande för att avsluta resan vid Steg 3: Tjänstekultur. Ett förslag till arbetssätt kan vara att ni utser en eller max 3 personer från ert företag som var och en inleder med att kika igenom materialet i de olika stegen och själva gör analyserna och gör en första utvärdering. Om ni tycker att fler av era medarbetare borde testa detta, så skapa en arbetsplan liknandes vårt exempel nedan och bjud in övriga medarbetare att delta utveckla vårt kunderbjudande.

Organalys Start är ett gratis textmaterial med information om de olika delområden

som är kopplade till tjänstelogiken och tjänstefiering och som du här själv kan

ladda ner eller skriva ut här GRATIS som en pdf-fil och fyll i var du står idag.

Tanken är att inom kort kunna erbjuda er ett riktigt enkelt och bra verktyg för hur ni snabbt och kostnadseffektivt kan skapa en riktigt bra tjänst med ett kunderbjudande som slår marknaden med häpnad.

Vad menar man då med tjänstelogik och tjänstefiering?

Om ni snabbt vill få lite mer information om tjänstelogiken och tjänstefiering? Kika då gärna på dessa två filmer.

KORT BRA FILM OM DEN NYA TJÄNSTELOGIKEN

Se en bra film här om den nya affärslogiken med Per Kristensson från Centrum för tjänsteforskning vid Karlstads universitet (CTF) 3 min.

EN VÄLDIGT BRA FILM OM TJÄNSTEFIERING

Se en riktigt bra film här om tjänstelogiken och tjänstefiering här med Christian Grönroos från Svenska Handelshögskolan i Helsingfors 20 min

STEG 1: ANALYS - Vad kan du idag om detta?

Organalys erbjuder här flera verktyg inom olika delområden kopplade till tjänstelogiken och tjänstefiering och som du nu själv kan kunna ladda ner här GRATIS som olika pdf-filer i ett första självtest. Varför inte ha ett av dessa olika teman som en AW eller avslutning varannan fredag under en period och gå igenom resultatet på måndagsmötet?

STEG 2: AGERANDE  - Vad kan du idag om detta?

Tanken är här att inom kort erbjuda ett riktigt bra verktyg för hur ni enkelt, kostnadseffektivt och snabbt kan skapa en riktigt bra tjänst med en "arbetsprocess" och ett kunderbjudande som slår marknaden med häpnad.

Med vår handledning inom utvecklingen av nya tjänster så får du/ni hjälp med att snabbt kunna utveckla både bättre och helt nya unika kunderbjudanden och tjänster. Vi finns vid din sida, där vi stöttar och hjälper dig igenom arbetsprocessen från A-Ö.

STEG 3: IMPLEMENTERING (Pågående)

Tanken är att inom kort erbjuda ett riktigt bra verktyg för hur man enkelt, kostnadseffektivt och snabbt kan skapa och implementera en "tjänstefieringskultur" i er verksamhet som slår marknaden med häpnad.

Med vår handledning inom utvecklingen av nya tjänster så får du/ni hjälp med att snabbt kunna utveckla både bättre och helt nya unika kunderbjudanden och tjänster. Vi finns vid din sida, där vi stöttar och hjälper dig igenom hela utvecklingsprocessen för att hjälpa er att snabbt kunna skapa en riktigt bra och effektiv tjänstekultur.

DELAR AV INNEHÅLL I STEG 3: IMPLEMENTERING

3.1 Att skapa & implementera en tjänstekultur?

3.2 Kunderbjudandet?

3.3 Affärsidé - Vision - Mission - Målbilder?

3.4 Kärnvärden & Hållbarhetsmål?

3.5 Affärsprocessen & Samarbeten?

3.6 Affärsmodellen?

3.7 Riskhantering & Kvalitetssäkring?

3.8 Intern & extern marknadsföringsstrategi?

3.9 Utvärdering: Steg 3 Vår nya Tjänstekultur?

OM VÅRT ARBETSVERKTYG ORGANALYS DIGITAL

Tanken är att inom kort erbjuda ett riktigt bra och genomtänkt digitalt arbetsverktyg för hur ni enkelt, kostnadseffektivt och snabbt ska kunna utveckla en riktigt bra tjänst med ett bättre eller helt unikt kunderbjudande samt skapa en "tjänstefieringskultur" inom er verksamhet som slår marknaden med häpnad.

snabbtesta tjänster
unsplash